Chapnews – Ekonomi – Pinjaman online memang memudahkan, tapi risiko berurusan dengan debt collector (DC) saat menunggak pembayaran juga mengintai. Agar terhindar dari praktik penagihan liar dan penyalahgunaan data, penting bagi Anda untuk mengenali ciri-ciri DC resmi. Berikut lima ciri utama yang wajib Anda ketahui, dirangkum chapnews.id, Jumat (20/12/2024):
Related Post
-
Identitas Terverifikasi: DC resmi selalu menunjukkan identitas diri yang jelas dan terpercaya. Mereka dilengkapi atribut, kartu identitas, bahkan seragam perusahaan, sebagai bukti legalitas dan afiliasi mereka. Jangan ragu untuk meminta dan memeriksa identitas mereka.
-
Tanpa Kekerasan: DC profesional dilarang keras menggunakan kekerasan fisik maupun verbal. Mereka akan mengikuti prosedur hukum dan internal perusahaan dalam menagih tunggakan, tanpa intimidasi atau ancaman. Laporkan jika Anda mengalami perlakuan kasar.
-
Menagih di Jam Kerja: Penagihan dilakukan pada jam kerja normal, bukan di luar jam operasional. Ini menunjukkan profesionalisme dan kepatuhan pada aturan yang berlaku. Penagihan di luar jam kerja patut dicurigai.
-
Saluran Komunikasi Resmi: DC resmi akan berkomunikasi melalui saluran resmi perusahaan, seperti telepon, surat, atau email resmi. Waspadai komunikasi melalui nomor pribadi atau pesan singkat yang tidak resmi.
-
Transparansi dan Dokumentasi: DC resmi akan memberikan informasi yang transparan mengenai jumlah tunggakan, rincian pembayaran, dan prosedur penyelesaian. Mereka juga akan mendokumentasikan setiap interaksi dan transaksi.
Ingat, selalu waspada dan lindungi diri Anda dari praktik penagihan ilegal. Jika menemukan indikasi penipuan atau perlakuan tidak profesional dari DC, segera laporkan kepada pihak berwajib dan perusahaan pemberi pinjaman.
Tinggalkan komentar