Chapnews – Ekonomi – PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk (BRI) kembali mengukir prestasi gemilang di panggung global. Bank BUMN ini secara resmi diakui sebagai salah satu dari 410 Bank Terbaik Dunia (World’s Best Banks 2026) oleh majalah bisnis terkemuka Forbes, dalam daftar yang dirilis pada Rabu, 15 April 2026.
Direktur Utama BRI, Hery Gunardi, menyatakan bahwa penghargaan dari Forbes ini adalah cerminan nyata dari keberhasilan strategi transformasi "BRIvolution Reignite" yang dijalankan perusahaan. Ia menekankan bahwa BRI mampu menjaga keseimbangan antara inovasi dan fundamental kinerja keuangan yang kuat dan sehat.
"Perseroan secara konsisten mendorong transformasi menyeluruh, baik dari sisi bisnis, operasional, hingga penguatan kapabilitas digital. Namun, kami tetap berpegang pada prinsip disiplin dalam manajemen risiko dan menjaga kualitas aset," ujar Hery. Ia menambahkan, pendekatan ini dilakukan untuk memastikan setiap langkah ekspansi bisnis didukung oleh struktur permodalan yang kokoh dan kinerja finansial yang berkelanjutan.
Lebih lanjut, Hery menyoroti bahwa fokus transformasi BRI tidak hanya pada pertumbuhan semata, melainkan juga pada peningkatan kualitas layanan dan pengalaman nasabah secara menyeluruh. "Dalam transformasi yang kami jalankan, BRI tidak hanya mengakselerasi digitalisasi, tetapi juga memastikan standar layanan kepada nasabah tetap prima. Ini esensial untuk membangun kepercayaan dan loyalitas jangka panjang," tegas Hery, seperti dikutip dari chapnews.id.
Untuk menyusun daftar prestisius World’s Best Banks 2026, Forbes berkolaborasi dengan firma riset terkemuka Statista. Mereka melakukan survei ekstensif terhadap lebih dari 54.000 responden yang tersebar di 34 negara dan menggunakan 17 bahasa berbeda. Survei yang dilaksanakan antara Oktober hingga November 2025 ini mengumpulkan data mengenai tingkat kepuasan responden terhadap bank-bank yang mereka gunakan, serta probabilitas mereka untuk merekomendasikan bank tersebut kepada orang lain.
