Chapnews.id – Fenomena video viral yang memperlihatkan sebuah truk towing harus membayar tarif dua kali lipat saat melintasi gerbang tol baru-baru ini memicu perdebatan hangat di tengah masyarakat. Menanggapi kegaduhan tersebut, Masyarakat Transportasi Indonesia (MTI) angkat bicara dan meminta publik untuk tetap tenang serta tidak terburu-buru mengambil kesimpulan sebelum fakta sebenarnya terungkap secara utuh.
Ketua Forum Ekosistem Jaringan Jalan Tol Pengurus Pusat MTI, M Alkautsar, menekankan pentingnya meluruskan informasi terkait lokasi kejadian. Berdasarkan penelusuran, peristiwa yang ramai diperbincangkan di media sosial tersebut diduga kuat terjadi di ruas Tol Cikopo-Palimanan (Cipali), bukan di wilayah Lampung sebagaimana sempat beredar kabar yang simpang siur.
Menurut Alkautsar, penyebaran informasi yang tidak lengkap dapat memicu kesalahpahaman yang merugikan berbagai pihak, baik pengelola jalan tol maupun pengguna jalan. Ia mengingatkan bahwa media sosial seharusnya menjadi sarana edukasi bagi masyarakat, bukan justru menjadi wadah penyebaran informasi yang belum tentu kebenarannya atau hoaks.
"Kita tidak boleh membangun kesimpulan hanya berdasarkan potongan video yang belum menggambarkan keseluruhan peristiwa secara komprehensif," ujar Alkautsar dalam keterangan tertulisnya.
Terkait aturan tarif, Alkautsar menjelaskan bahwa setiap pengenaan biaya di jalan tol harus tunduk pada regulasi yang berlaku, termasuk Peraturan Pemerintah Nomor 23 Tahun 2024 tentang Jalan Tol serta aturan mengenai penggolongan kendaraan. Ia mengidentifikasi ada dua skenario utama yang perlu diperiksa untuk memahami mengapa truk towing tersebut harus membayar dua kali.
Skenario pertama adalah jika truk towing masuk ke jalan tol dalam kondisi kosong, namun saat keluar, ia sudah membawa kendaraan hasil evakuasi. Dalam kasus ini, petugas harus memeriksa apakah kendaraan yang diangkut tersebut sebelumnya sudah melakukan transaksi masuk tol atau belum.
Skenario kedua adalah jika truk towing memang sudah membawa muatan mobil sejak masuk dari gerbang tol. Alkautsar menegaskan bahwa jika muatan tersebut sesuai dengan peruntukan dan ketentuan teknis kendaraan pengangkut, maka tarif yang dikenakan seharusnya mengacu pada golongan kendaraan towing itu sendiri, bukan menghitung mobil yang diangkut sebagai kendaraan terpisah.
Ia meminta masyarakat untuk tidak langsung menghakimi petugas gerbang tol atau pengguna jalan sebelum ada pemeriksaan mendalam terhadap kronologi transaksi, klasifikasi kendaraan, serta aturan operasional yang berlaku di lapangan.
Lebih lanjut, MTI mendorong pihak pengelola Tol Cipali untuk segera memberikan penjelasan secara transparan mengenai insiden ini. Transparansi tersebut dianggap krusial agar masyarakat mendapatkan informasi yang utuh dan memahami bagaimana penerapan tarif tol terhadap kendaraan pengangkut seperti truk towing. Dengan demikian, polemik ini diharapkan dapat menjadi momentum edukasi publik mengenai aturan penggolongan kendaraan di jalan tol.
