Chapnews – Nasional – Layanan Transjakarta yang populer dijuluki ‘Jalur Langit’, khususnya Koridor 13 dengan rute 13B dan L13E, mengalami gangguan signifikan pada Jumat (4/9) malam. Insiden ini memaksa PT Transjakarta untuk memperpendek rute operasionalnya hingga Halte JORR, menyusul mogoknya sebuah truk di Jalan Ciledug Raya, Pesanggrahan, Jakarta Selatan.
Informasi awal mengenai gangguan ini menyebar melalui akun resmi X Transjakarta. Dalam unggahan tersebut, disebutkan bahwa operasional ‘Jalur Langit’ hanya dapat melayani hingga Halte JORR akibat keberadaan truk yang mogok di sekitar area MTs/MA Annajah. Kondisi ini sontak memicu kepadatan lalu lintas yang parah di sekitarnya.
Kepala Departemen Humas dan CSR Transjakarta, Ayu Wardhani, dalam keterangan resminya kepada chapnews.id, menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami oleh para pelanggan setia Koridor 13. "PT Transportasi Jakarta memohon maaf yang sebesar-besarnya atas ketidaknyamanan yang dialami pelanggan setia, koridor 13," ujar Ayu. Ia menjelaskan bahwa keterlambatan kedatangan bus pada rute-rute tersebut adalah imbas langsung dari truk mogok yang menyebabkan kemacetan.
Dampak dari insiden ini sangat terasa, dengan waktu tempuh dari Puri Beta menuju Petukangan dilaporkan mencapai satu jam. Untuk menjaga keteraturan interval operasional dan menghindari penumpukan yang lebih parah, manajemen Transjakarta memutuskan untuk melakukan penyesuaian rute.
Ayu juga mengimbau agar para pelanggan senantiasa memantau pembaruan informasi operasional layanan secara berkala. Pembaruan tersebut dapat diakses melalui aplikasi TJ: Transjakarta serta seluruh media sosial resmi Transjakarta.
